Assim como o Dia do Cliente, o Dia do Consumidor é uma data comemorativa comercial importante para o varejo. E, embora ambas pareçam ser a mesma, há diferenças entre elas.
As origens e motivos para o surgimento de cada uma são pontos que diferem, mas que podem ser alinhados e bem utilizados pelas empresas que desejam um melhor relacionamento com os clientes.
Mesmo que sejam tratados como dias “sinônimos”, é preciso entender a que se destina cada uma para aproveitar o potencial delas. Desse modo, o seu empreendimento pode se adaptar aos momentos e criar ideias tanto para o Dia do Cliente quanto para o Dia do Consumidor.
Continue lendo para conferir as informações que separamos sobre cada uma das datas comemorativas e estratégias para aproveitá-las no seu e-commerce.
Entenda o que é o Dia do Consumidor
O Dia do Consumidor é uma data mais comercial, criada para destacar a importância dos direitos que os consumidores possuem ao mesmo tempo em que incentiva a compra. A data surgiu em 1960 e foi popularizada em vários países, incluindo o Brasil.
Como ela é direcionada para destacar os direitos do consumidor, a liberdade de escolha, segurança e informação, é preciso que sua empresa observe atentamente esses pontos. Eles devem ser ressaltados, por sua vez, não só na data comemorativa, mas também no cotidiano do negócio para garantir que seus clientes sintam confiança no seu empreendimento.
Com base nesses pontos, as empresas também podem aproveitar nossas dicas para vender mais no Dia do Consumidor, como chamadas nas redes sociais e descontos progressivos, para render um excelente aproveitamento na data.
Quando é o Dia do Consumidor?
15 de março é a data em que se comemora o Dia do Consumidor. Além de ser um momento para ressaltar a importância dos seus direitos, essa data pode ser utilizada estrategicamente para promover maiores vendas durante o período que antecede a Páscoa, potencializando a criação de uma estabilidade e visibilidade para o negócio antes desse tempo.
Para melhorar suas vendas, é interessante buscar por práticas que possam potencializar a taxa de conversão desse negócio para garantir resultados positivos. Dentro disso, a YAV Consultoria é a sua melhor opção, pois fornecemos o suporte contínuo e também marcamos presença na análise de performance e otimização de anúncios, aumentando as chances de um ótimo posicionamento online!
Entenda o que é o Dia do Cliente
O Dia do Cliente é uma data destinada para que as empresas ressaltem a importância que os já clientes representam para as companhias. É um dia mais voltado para homenagens e para estabelecer laços cada vez mais fortes e duradouros entre o público e a marca.
Quando é o Dia do Cliente?
Prepare seu e-commerce ou loja física, criando estratégias para aproveitar o potencial do Dia do Cliente que acontece no dia 15 de setembro. Observe como seu negócio pode se adaptar para aproveitar o potencial dessa data, de forma que os clientes se sintam acolhidos e bem mais interessados em manter os laços firmes e com maiores chances de crescimento.
Diferenças entre o Dia do Consumidor e o Dia do Cliente
A principal diferença entre o Dia do Consumidor e do Dia do Cliente é a origem de ambos. Enquanto o primeiro surgiu nos Estados Unidos e tem o objetivo de conscientizar todos os consumidores a respeito de seus direitos e critérios de qualidade, o Dia do Cliente foi criado no Brasil, com a proposta de fortalecer os laços entre empresas e os seus compradores.
Mesmo que ambas as datas tenham propostas parecidas, diferenciá-las é importante para assegurar que sua empresa ofereça as ofertas e homenagens corretas conforme as datas. Sempre que possível, observe quais são as características de seu negócio para personalizar a maneira de utilizar o momento.
Dicas para comemorar o Dia do Cliente 2024
O primeiro passo para a comemoração do Dia do Cliente 2024 é analisar quais são os produtos que seu negócio mais vende. Por meio desse mapeamento, é possível visualizar com precisão quais são os itens que despertam maior interesse e, dessa forma, preparar o estoque para o Dia do Cliente.
Além disso, é interessante garantir que a compra do seu cliente seja a melhor possível, para aumentar as chances de que retorne para o negócio com satisfação e fidelidade à empresa.
Tanto o Dia do Cliente como o Dia do Consumidor são datas bastante promissoras que podem ser utilizadas para a promoção e fortalecimento das relações dos negócios com seus compradores. Ambos podem ser destinados a auxiliar a estruturação da base de interessados no negócio, ponto que é peça-chave para a obtenção de resultados promissores e duradouros.
Portanto, para ter o suporte necessário na potencialização das suas vendas não só no Dia do Cliente, mas durante a trajetória de sua empresa, conte com a YAV Consultoria. Por meio de nossos profissionais extremamente capacitados, o seu negócio pode ter a presença online intensificada, fator que poderá trazer a melhoria das vendas e o crescimento que sua empresa merece!
