Meios de pagamento: como escolher o ideal para um e-commerce

Os meios de pagamento são a base de qualquer negócio, afinal, são eles que permitem a transição para adquirir um produto ou serviço. Por conta disso, estabelecer essas formas para o e-commerce é fundamental.

No momento de escolher o meio de pagamento ideal para o seu negócio, é crucial considerar a segurança dos clientes e a comodidade durante as transações. Isso porque a facilidade no pagamento permite que o empreendimento se destaque entre os demais.

Por conta disso, verifique os diferentes meios para saber qual estabelecer para o seu e-commerce e tornar a experiência do seu consumidor mais agradável. Conheça mais sobre o assunto a seguir.

Importância dos diferentes meios de pagamento no e-commerce

Os meios de pagamento desempenham um papel fundamental no e-commerce e podem ser decisivos para o consumidor tomar a decisão de compra.

Se uma loja virtual aceita apenas cartão de crédito como pagamento, por exemplo, o cliente em potencial que não o possui dificilmente realizará a compra. Ao escolher os meios de pagamento, é necessário considerar:

• Facilidade: fator importante para o processo de vendas, seja para um empreendimento físico ou virtual;
• Conveniência: o processo de pagamento deve ser conveniente para ambas as partes, especialmente para o comprador;
• Segurança: garante confiança para o consumidor e aumenta a probabilidade da realização de mais compras futuras;
• Diversidade: essencial para a decisão de compra e quanto mais diversificado, maiores as chances de vendas.

Oferecer uma diversidade de meios de pagamento confiáveis, demonstra que a empresa se compromete e se preocupa com o cliente, além de ampliar o alcance da loja virtual ao atrair um público diversificado.

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Principais meios de pagamento

Atualmente contamos com uma variedade de formas de pagamento e, à medida que novos meios de pagamento surgem, outros se tornam cada vez menos utilizados. Dentre as principais maneiras de pagamento utilizadas destacam-se:

Cartões de crédito

O cartão de crédito é um dos meios de pagamentos mais utilizados, escolhido por 40% dos brasileiros. Ele também está entre os principais métodos de pagamento aceitos em lojas virtuais.

As principais vantagens do uso do cartão de crédito incluem a possibilidade de pagar depois e parcelar. No entanto, para transmitir confiança aos clientes, é fundamental incorporar medidas de segurança no site, como selos de segurança e certificado SSL. Esse fator garante ao consumidor que, ao utilizar o seu cartão, suas informações estarão devidamente seguras.

Boleto bancário

O e-commerce também possibilita o pagamento por meio do boleto bancário. O método trata-se de um boleto gerado que pode ser pago em casas lotéricas, bancos ou através do próprio aplicativo do banco.

Essa alternativa pode ser utilizada por consumidores que não possuem cartão de crédito ou que se preocupam em compartilhar informações confidenciais online.

Carteiras digitais

As carteiras digitais são alternativas cada vez mais utilizadas por compradores devido a praticidade e agilidade que eles proporcionam. Algumas das principais utilizadas no Brasil incluem o PicPay e o PayPal. Os aplicativos possibilitam que os usuários armazenem cartões de crédito, débito e dinheiro, além de realizar compras online ou físicas.

Pix

O pix tornou-se uma opção amplamente utilizada por oferecer pagamentos instantâneos sem a necessidade de carregar um cartão. Seu maior diferencial, além de possibilitar pagamentos rápidos, é viabilizar transações a qualquer momento, mesmo fora do horário comercial. Esse é um método seguro, eficiente, ágil e prático, já considerado a forma de pagamento favorita dos brasileiros.

Como escolher o melhor meio de pagamento

Se você precisa escolher o melhor métodos de pagamento ideal para o seu e-commerce, é importante considerar alguns fatores. É essencial compreender as necessidades do seu negócio, avaliar taxas e custos e colocar tudo na ponta do lápis para avaliar o que mais faz sentido com a realidade do seu negócio.

Além disso, também é crucial prezar pela confiabilidade e segurança, bem como pela facilidade de integração. Não esqueça que o método de pagamento realizado de maneira inteligente e assertiva conforme a taxa de conversão aumenta.

Compreender as necessidades do seu negócio

Compreender as necessidades do seu negócio e do cliente, é essencial. Isso porque ao variar os métodos de pagamento, os comércios atendem a preferências diversificadas. Nesse contexto, escolher um que se alinhe aos gostos dos consumidores e necessidades do cliente, é fundamental para melhorar a experiência de compra online.

Também não esqueça de avaliar taxas e custos associados aos métodos de pagamentos. Ainda que muitas estratégias de pagamento ofereçam transações mais baixas, é importante considerar toda o processo, incluindo tipos de pagamentos online.

Preze pela segurança e confiabilidade e facilidade de integração

Para finalizar uma compra, o consumidor precisa se sentir seguro. Por este motivo, é essencial optar por tipos de pagamentos que contam com medidas de transação altamente rigorosas. Nesse sentido, além de proteger as informações sensíveis dos compradores, seu negócio fica protegido contra roubos e outras transgressões virtuais.

A transação comercial deve ser segura para as duas partes e é possível garantir segurança e agilidade em alguns métodos. No entanto, opte também por gateways de fácil integração que permitem uma transação mais flexível e segura.

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Passos para implementar meios de pagamento no e-commerce

Para implementar meios de pagamentos diversificados no e-commerce é indispensável oferecer uma boa experiência de compra para os consumidores, o que é crucial para conquistar a confiança do público-alvo.

Para isso, é importante seguir alguns passos fundamentais de modo a garantir transações bem sucedidas. Confira as etapas:

1. Configurar conta

O primeiro passo é configurar a conta de pagamento, que se refere a conta de gateway escolhida. Quer tenha escolhido Mercado Pago, PayPal, Pag Seguro ou outro, certifique-se de que as informações empresariais tenham sido devidamente fornecidas e que a conta bancária foi vinculada para que as transações sejam realizadas em segurança.

2. Integrar ao sistema

Para evitar riscos de falhas técnicas durante os pagamentos, o próximo passo é integrar os métodos de pagamento no seu e-commerce. Dessa maneira, os consumidores poderão escolher a forma de pagamento mais conveniente com facilidade no momento da compra.

3. Testar transações

Após a integração ao sistema, o próximo passo é testar as transações. Essa etapa envolve a realização de transações-teste por meio de diferentes tipos de pagamentos para ter certeza de que os pagamentos sejam devidamente processados e que os clientes recebam a confirmação.

Assim, será possível verificar se tudo está em pleno funcionamento e identificar qualquer problema a ser resolvido antes que afete os pagamentos reais feitos pelos clientes.

4. Monitorar desempenho

O monitoramento contínuo do desempenho de cada formato de pagamento é uma etapa indispensável. Isso pode ser feito por meio dos comentários dos próprios clientes e também pelas taxas de transações.

Esse fator possibilita a identificação de problemas que possam afetar a experiência dos clientes e resultar em impactos negativos para o lucro financeiro da empresa. Por isso, otimizar os tipos de pagamentos regularmente pode mitigar riscos diversos, além de aumentar taxas de conversão e satisfação dos clientes.

Incorporar meios de pagamento seguros ao seu e-commerce é fundamental para que a experiência de compra dos clientes seja positiva. É crucial atender as necessidades dos clientes para impulsionar as vendas e contribuir para as estratégias de marketing, como o tráfego pago.

Mas você não precisa fazer tudo isso sozinho. A YAV Digital tem um time de especialistas pronto para prestar consultoria para o seu negócio. Entre em contato agora mesmo!