Entenda a diferença entre consultoria e mentoria!

Para gerir e impulsionar uma empresa, é essencial que a pessoa responsável por ela tenha compromisso com as ações que fomentam resultados e, dessa forma, esteja aberta a receber direcionamentos de profissionais que possuem mais experiência ou expertise.

Uma das principais formas de alcançar isso é por meio de uma consultoria ou de uma mentoria. A grande questão é que poucas pessoas sabem a real diferença entre esses serviços e é justamente sobre isso que nós, da YAV Digital, vamos falar hoje, a fim de que você consiga compreendê-las e fazer uma escolha mais assertiva para o seu negócio.

Está instigado a entender? Então, confira este post!

Afinal, quais as diferenças entre consultoria e mentoria?

Apesar de serem tidas como sinônimo por possuírem um escopo que, aparentemente, apresentam similaridade, a consultoria e a mentoria são serviços distintos, considerando que envolvem processos diferentes!

Nesse sentido, podemos dizer que a consultoria é um serviço contratado, cujo propósito é auxiliar uma empresa com as dificuldades que ela vem encontrando em sua atividade e, dessa forma, apresentar propostas de soluções para essas circunstâncias.

A partir daí, é possível dizer que o foco da consultoria centra-se no rendimento adequado do empreendimento e envolve uma gama de funcionários, como as equipes, os gestores, os diretores e demais.

Assim, os consultores estudam as práticas do negócio e averíguam o problema. Então, o direcionamento ocorre de forma mais direta e específica, não havendo uma troca de experiências muito profunda, basta checar o seu significado conforme o Dicionário Online de Português:

Atividade em que um especialista compartilha o seu conhecimento em forma de orientações específicas para as necessidades do cliente.

Por outro lado, a mentoria é um serviço que tem como objetivo a ministração de ensinamentos por parte de um profissional experiente em determinadas áreas e não, necessariamente, por ter uma especialidade. Assim, o mentor, cuja carreira é extensa, compartilha aprendizados com o mentorado a fim de auxiliá-lo de modo mais íntimo e profundo.

Perceba que no caso da mentoria, o grande propósito é acompanhar a evolução da performance do mentorado visando alcançar melhores resultados para o negócio. Para ficar ainda mais evidente, compare o significado da consultoria com o da mentoria, conforme o mesmo dicionário anteriormente citado:

Prática de ajudar ou de aconselhar uma pessoa menos experiente, durante um período de tempo.

O que é mentoria para e-commerce e quais os benefícios?

A mentoria direcionada especificamente para e-commerce é uma relação estabelecida entre um mentor e o gestor ou proprietário de um e-commerce, para que este possa receber preceitos que farão diferença na forma pela qual gerencia o funcionamento do comércio virtual.

Trabalhemos com exemplo: imagine que você tem um e-commerce e sente que existem alguns gaps de operação na sua atuação enquanto gestor da loja digital, que estão te impedindo de ter uma visão mais estratégica e ampla.

Os principais benefícios da mentoria são:

• Compartilhamento de conselhos, direcionamentos e experiências;
• Auxílio na tomada de decisões e mudança de postura profissional e pessoal;
• As estratégias passadas pelo mentor são personalizadas e seguras, considerando que além da carreira, ele também pode avaliar o seu negócio;
• O processo de aprendizagem, que poderia levar anos para ser efetivado, é alcançado muito mais rápido.

O que é consultoria para e-commerce e quais as vantagens?

Já a consultoria para e-commerce é extremamente útil para que o empreendimento virtual possa solucionar problemas pontuais que podem ser solucionados com a ajuda de uma empresa capacitada para tal.

Assim, um consultor para e-commerce pode atuar em diversas vertentes, como vendas, relacionamento interno, experiência do cliente, aprimoramento do site, administrativo, entre vários outros.

Pense na seguinte situação: você é dono de um e-commerce que vende itens de decoração para ambientes de alto padrão. A fim de que as vendas aumentem no próximo ano, você decide contratar uma consultoria de marketing para direcionar como você pode se portar para abordar o seu público-alvo de maneira adequada e compatível.

Tempos depois, com o acréscimo significativo nas vendas, o valor do seu negócio triplicou e você passou a ter dificuldade para gerenciar o seu caixa. Com isso, você enxerga a necessidade de contratar uma nova consultoria e, dessa vez, direcionada para o setor financeiro.

Se você quer entender mais sobre o tema, confira o nosso post sobre como funciona a consultoria para e-commerce? Vale a pena contratar?

Qual escolher para montar um e-commerce do zero?

Bem, esta é uma pergunta que requer reflexão porque para cada finalidade que tem para a criação do seu e-commerce, existem possibilidades que melhor se encaixam. Contudo, é possível traçar algumas características que poderão orientá-lo nessa decisão.

A mentoria é um serviço a longo prazo e é ideal para quem deseja alcançar mudanças mais estruturais, desde o início do negócio. Já a consultoria possui prazo específico e, além disso, atua de forma pontual, auxiliando o empresário com pontos centrais do e-commerce.

E, por falar em começos, confira a lista com as 10 melhores plataformas de e-commerce para começar sua loja!

Conseguiu compreender o que é uma mentoria e entender a diferença em relação à consultoria? É válido ressaltar que ambas funcionam na evolução de um e-commerce e o contratante deve ter seus objetivos bem definidos para decidir por qual optar.

Lembre-se que a Yav é uma empresa especialista em consultoria para e-commerce e conta com profissionais altamente capacitados para auxiliá-lo na criação do seu e-commerce do zero. Por isso, entre em contato para podermos nos tornar parceiros e até mais!