Prepare seu e-commerce para o calendário de dia das mães 2023

Em termos de impacto, o dia das mães é a terceira data mais importante de vendas anuais. Por isso, o segundo domingo de maio pode e deve nortear as ações do seu empreendimento. Então confira as 15 principais dicas de campanha de dia das mães para sua loja e prepare seu e-commerce para bombar nas vendas!

Veja: Como atrair mais clientes para seu e-commerce

1. Estude e acompanhe as principais tendências

A incorporação da tecnologia em todos os setores de vendas e compras traz uma verdadeira revolução na forma como anunciamos, entregamos e consumimos bens ou serviços.

Se atentar a como é construída essa jornada de compra e a como ela vai ser experienciada em seu site é uma importante ferramenta de marketing.

Oferecer uma navegabilidade responsiva e segura, que possa ser utilizada por qualquer dispositivo e plataforma, é um mecanismo de fundamental importância para o funcionamento de um e-commerce.

Diante de datas comemorativas, como é o dia das mães, a expectativa de acessos a sua loja on-line é muito maior. Por isso, mantenha seu site otimizado e minimize perda de clientes por dificuldades na navegação ou no fechamento de pedido.

2. Busque conhecer seu consumidor

Ao saber com quem você desenvolve essa relação e oferta seus serviços, os diálogos tornam-se mais assertivos e concretos. Para o dia das mães, quem fará a escolha e compra do produto ou serviço não são elas. A jornada de compras vai ser trilhada por familiares – como companheiros e, em especial, os filhos.

Essa ação precisa mapear qual o desejo desses consumidores com ea compra, que experiência desejam proporcionar para suas mães e quais condições esperam encontrar enquanto clientes.

3. Crie um storytelling específico para o dia das mães

Ocasião ideal para desenvolver uma relação de conexão e afeto com a memória com seu consumidor. Invista na chance de se destacar ao construir histórias que envolvem a maternidade de pontos ainda pouco comentados, com a presença de personagens marcantes e capazes de atingir recordações e lembranças positivas.

Criar esse storytelling é vender a oportunidade de fazer parte de uma experiência e de evocar os sentimentos mais significativos presentes nessa data, como a gratidão dentro da relação entre filhos e mãe.

4. Aposte em campanhas diferenciadas

Para se destacar em uma data tão competitiva como o dia das mães, é preciso elaborar campanhas diferenciadas e conquistem o consumidor. Então, defina um propósito, um direcionamento.

Desenvolva e trace suas expectativas e metas com base nisso e lembre-se: todos os elementos que a compõem devem harmonizar e fazer sentido entre eles.

E, com essa estratégia, certifique-se ainda de usar uma linguagem e referências que vão ser bem recebidas e entendidas pelo seu público alvo.

5. Pense em formas de agregar valor ao seu produto

Não são somente ações em grande escala que podem construir um diferencial para seu e-commerce no dia das mães. Nessa modalidade de negócios, o primeiro contato físico entre seu cliente é por meio da própria mercadoria.

Cuidar de cada detalhe é importante para agregar valor. Invista em embalagens criativas e que chamem atenção, afinal, ela também faz parte de seu storytelling e de sua estratégia voltada para essa data.

Vale a pena se dedicar e pensar no apelo visual que ela causará ao seu consumidor, e criar uma imagem que remeta ao dia das mães com mensagens de carinho ou até mesmo um pequeno cartão personalizável.

6. Desenvolva kits especiais

Pense na montagem do kit partindo das possibilidades de produtos e combinações dentro do seu e-commerce, e que em alguma medida estejam relacionadas ao storytelling da data e do seu consumidor.

Por exemplo: “Esse kit de cuidados com o corpo é a forma perfeita de dizer para a sua mãe o quanto ela merece a chance de ser cuidada e celebrada’’.

É interessante também ofertar a possibilidade de que o próprio consumidor escolha itens para compor os kits, a partir de seus desejos e preferências.

7. Ofereça brindes

Oferecer brindes é um importante estímulo ao aumento do valor médio de compra dos consumidores. Na prática, é como no seguinte exemplo:

Digamos que o valor comum de compras para o dia das mães em seu e-commerce seja de R$ 150,00. Nesse caso, estratégias de oferta de brindes, a partir de transações que atinjam o valor mínimo de R$ 200,00 ou R$ 250,00, estimulariam a probabilidade de atingir conversões mais altas que o esperado.

Relevante salientar que esse brinde precisa ser um produto que agregue valor ao consumidor, que o faça cogitar a possibilidade de gastar um pouco mais e ainda assim sentir que está recebendo uma recompensa!

8. Faça promoções exclusivas

O marketing da exclusividade é uma importante técnica no mundo dos negócios, e ela pode e deve estar presente em campanhas especiais como o dia das mães.

Tentar atender expectativas e necessidades, enquanto cria um senso de urgência e garante uma exclusividade, é um gatilho poderoso na relação com seu cliente. Você consegue, desta maneira, construir um senso de importância e privilégio. E o planejamento prévio é fundamental para colocá-lo em prática.

Atente-se ao calendário e comece a oferecer essas condições exclusivas, dando a oportunidade de serem aproveitadas até o fim do dia das mães.

Dica: Aprenda também a como incorporar o desconto progressivo em suas vendas

9. Prepare seu estoque e pense na logística

Nenhuma dessas técnicas darão resultado se você, enquanto empreendedor, não tiver consciência da importância de reforçar e preparar seu estoque para o dia das mães. Estar bem equipado e com mercadorias catalogadas evitará o surgimento de atrasos, reclamações e até mesmo a perda de vendas.

As etapas anteriores também garantem a compreensão de quais itens serão anunciados e qual a sua expectativa com relação a cada produto.

10. Invista em divulgação

É preciso pensar e investir em estratégias de divulgação que farão com que seu planejamento e desejo com a campanha cheguem a quem interessa: os consumidores.

Com o público alvo e buyer persona bem definidos, pense em quais modalidades de mídias alcançarão essa porção de forma assertiva. Outro ponto-chave é iniciar a divulgação antecipada, criando uma expectativa e também possibilitando a oportunidade de seu cliente se preparar financeiramente para realizar a compra de dia das mães.

Confira: Como divulgar uma loja no instagram!

11. Realize parcerias com influenciadoras

Escolher uma figura pública, que comunique com credibilidade a mensagem que seu negócio deseja para a campanha de dia das mães, é mais uma ferramenta certeira.

Contrate influenciadoras que tenham contato com o seu público, afinal, de nada adianta pagar super caro em um contrato com algum famosinho da internet, se ele não estiver em conexão com as pessoas que comprarão o seu produto. Pense nisso!

12. Use as redes sociais a seu favor

Ter suas redes sociais bem trabalhadas e alinhadas com a imagem da sua marca é um dos parâmetros fundamentais para qualquer negócio, mas em especial para os e-commerces.

Para o dia das mães, estruture posts, imagens e ações a serem disparadas ao longo da campanha – elaboradas a partir da sua estratégia de vendas e storytelling específicos.

13. Ofereça condições facilitadas de pagamento

A democratização das modalidades de pagamento aumenta suas chances de vendas não só no dia das mães, mas também o ano todo. Oferecer diversas formas de pagamento é uma técnica que além de facilitar a realização de compras, auxilia na fidelização dos clientes. Pense nisso!

14. Ofereça o up selling na experiência de compra

Oferecer ao seu consumidor a oportunidade de adquirir um produto de maior qualidade, mediante um acréscimo em seu investimento, é a chance de aumentar o ticket médio da transação.

Para isso, trace uma estratégia clara entre os produtos que poderão ser oferecidos e descreva, de maneira atrativa, como essa opção pode ser um presente ainda mais atrativo para o dia das mães.

15. Prepare seu e-commerce para receber tráfego

Garanta que seu site esteja rápido, responsivo e seguro! Não corra o risco de perder uma venda por não ter preparado seu servidor para este momento. Ateste que seu e-commerce consiga ser encontrado pelos usuários de maneira simples e crie uma boa experiência de compra para seus clientes!

Datas comemorativas são a ocasião perfeita para um maior investimento e preparação de seu e-commerce. E o dia das mães, enquanto um dos principais responsáveis pelo aumento de vendas no calendário anual, não tem porque ficar de fora do planejamento do seu negócio.

Por isso, construa sua organização de forma sólida, conheça seus clientes e esteja preparado para ser ponto de destaque e mostrar a competência da sua marca!

Confira ainda nosso post sobre as técnicas de inbound e outbound e continue por dentro das principais discussões e tendências para o e-commerce nacional. Até mais!